Informação legal

Vendedor

Marca

Meridiana

Titular

Miguel Pessoa Moreira Carvalho Araujo, empresário em nome individual

NIF

PT242482406

Morada

Rua Nóbrega e Sousa 7, 2.º D, Alta de Lisboa, 1750-407 Lisboa, Portugal

Contacto

Formulário de contacto

Condições da pré-encomenda (Box I)

• Reserva. O formulário de pré-encomenda reserva a Box I. Não é uma compra e nada é cobrado no momento da reserva.
• Preço. As caixas reservadas custam 19,99€ cada, em vez de 28,99€ no lançamento. Os preços incluem IVA e o envio é gratuito.
• Entrega. A Box I deverá ser enviada a partir de maio de 2027. Antes do envio, enviamos-lhe um email para confirmar a encomenda, a morada de entrega e o pagamento. A compra só fica concluída quando confirma e paga.
• Cancelar a reserva. Pode cancelar a qualquer momento antes do pagamento, sem custos, respondendo a qualquer um dos nossos emails.
• Atrasos. Se não pudermos enviar na data anunciada, avisamos por email e pode cancelar. Como nada foi pago, não há nada a reembolsar.
• Direito de livre resolução. Após a entrega, tem 14 dias para desistir da compra sem indicar motivo (Decreto-Lei n.º 24/2014). Comunique-nos por email; reembolsamos o valor pago no prazo de 14 dias, e a devolução da caixa fica a seu cargo. Por o chá ser um produto alimentar, este direito não se aplica a bolsas abertas após a entrega.
• Conformidade. Se uma caixa chegar danificada ou não corresponder à descrição, escreva-nos: tem os direitos de conformidade previstos no Decreto-Lei n.º 84/2021.

Privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados é o vendedor indicado acima. Recolhemos apenas o que nos envia, ou o que a app precisa para funcionar:

• Formulários de pré-encomenda e de contacto: nome, email, empresa (opcional), mensagem e idioma, para lhe responder e gerir a sua reserva.
• A app Origem: o progresso do seu percurso e as suas pontuações, associados a um código aleatório e não ao seu nome. Se guardar o percurso por email, guardamos esse email para lhe enviar o link, e só enviamos novidades se o autorizar.
• Estatísticas de visitas: país e tipo de dispositivo, sem guardar o seu endereço IP.

Cookies

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Reclamações e litígios

Se algo correr mal, contacte-nos primeiro.

Pode também usar o Livro de Reclamações Eletrónico.

Em caso de litígio de consumo, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios: o CNIACC, Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt). Mais entidades estão disponíveis no Portal do Consumidor (www.consumidor.gov.pt).