Aviso legal

Vendedor

Marca

Meridiana

Titular

Miguel Pessoa Moreira Carvalho Araujo, empresario individual

NIF / IVA

PT242482406

Dirección

Rua Nóbrega e Sousa 7, 2.º D, Alta de Lisboa, 1750-407 Lisboa, Portugal

Contacto

Formulario de contacto

Condiciones de la preventa (Box I)

• Reserva. El formulario de preventa reserva la Box I. No es una compra y no se cobra nada al reservar.
• Precio. Las cajas reservadas cuestan 19,99€ cada una, en lugar de 28,99€ en el lanzamiento. Los precios incluyen IVA y el envío es gratuito.
• Entrega. Está previsto enviar la Box I a partir de mayo de 2027. Antes del envío te escribimos para confirmar el pedido, la dirección de entrega y el pago. La compra solo se formaliza cuando confirmas y pagas.
• Cancelar la reserva. Puedes cancelar en cualquier momento antes de pagar, sin coste, respondiendo a cualquiera de nuestros emails.
• Retrasos. Si no podemos enviar en la fecha anunciada, te avisamos por email y puedes cancelar. Como no se ha pagado nada, no hay nada que reembolsar.
• Derecho de desistimiento. Tras la entrega dispones de 14 días para desistir sin indicar el motivo (Decreto-Ley portugués 24/2014). Avísanos por email; te reembolsamos lo pagado en un plazo de 14 días, y la devolución de la caja corre de tu cuenta. Al ser el té un producto alimentario, este derecho no se aplica a bolsas abiertas después de la entrega.
• Conformidad. Si una caja llega dañada o no se corresponde con la descripción, escríbenos: tienes los derechos de conformidad del Decreto-Ley portugués 84/2021.

Privacidad

El responsable del tratamiento es el vendedor indicado arriba. Solo recogemos lo que nos envías, o lo que la app necesita para funcionar:

• Formularios de preventa y de contacto: nombre, email, empresa (opcional), mensaje e idioma, para responderte y gestionar tu reserva.
• La app Origem: el progreso de tu recorrido y tus puntuaciones, vinculados a un código aleatorio y no a tu nombre. Si guardas el recorrido por email, conservamos ese email para enviarte el enlace, y solo enviamos novedades si lo autorizas.
• Estadísticas de visitas: país y tipo de dispositivo, sin guardar tu dirección IP.

Cookies

Solo usamos las cookies que el sitio y la app necesitan para funcionar, sin cookies de publicidad ni de seguimiento, por eso no pedimos consentimiento:

• mrd_lang: recuerda tu idioma (1 año).
• mrd_theme: recuerda el aspecto papel o noir (1 año).
• mrd_journey: guarda tu recorrido Origem en este dispositivo (1 año).

Reclamaciones y litigios

Si algo sale mal, escríbenos primero.

También puedes usar el libro de reclamaciones electrónico portugués, Livro de Reclamações.

Para litigios de consumo, puedes acudir a una entidad de resolución alternativa de litigios: el CNIACC, Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo de Portugal (www.cniacc.pt). Hay más entidades en el Portal del Consumidor portugués (www.consumidor.gov.pt).